| Q1. | 目前提供哪些付款方式? |
| Q2. | 如何知道是否已付款成功? |
| Q3. | 付款後多久可以查到已確認付款? |
| Q4. | 我已經轉帳了,但是訂單狀態仍顯是「等待 ATM 匯款」? |
| Q5. | ATM 轉帳後需要將收據回傳嗎? |
| Q6. | ATM 轉帳繳款期限剛好遇到假日有影響嗎? |
| Q7. | ATM繳款期限過了怎麼辦? |
| Q8. | 為什麼訂單中的轉帳帳號無法轉帳或是出現問題帳號? |
| Q9. | 我已經匯款,為何訂單仍被取消? |
| Q10. | 可以接受國外信用卡嗎? |
| Q11. | 線上刷卡安全嗎? |
| Q12. | 信用卡付款可以分期付款嗎? |
| Q13. | 為什麼線上刷卡會失敗呢? |
| Q14. | 還沒有收到訂購商品,信用卡帳單先來了怎麼辦?需要先繳款嗎? |
| Q1. | 目前提供哪些付款方式? |
iStyle365 目前提供 ATM 轉帳、線上信用卡付款、超商繳費、7-11 ibon / 全家FamiPort / 萊爾富Life-ET 付款,四種方式 。 ATM 轉帳 購買完成後,iStyle365 會提供您該筆訂單的專用「轉帳帳號」,請於指定日期與時間內轉入款項 ( 繳款期限不受例假日所影響 )。 若溑費者轉帳金額與交易金額不符時,則無法轉帳。 信用卡線上付款 iStyle365 目前可接受 VISA、JCB、Master Card 等信用卡付款。信用卡付款方式一次付款。( 僅限台灣地區發行之VISA、JCB、Master Card ) 超商繳費 選擇超商繳費填寫完資料並購買完成後,系統將會產生 三段式條碼並以網頁方式呈現。 條碼列印建議使用 雷射印表機 或 噴墨印表機 ( 草稿模式 ) 如未在期限內繳清則此訂單失敗,消費者亦無法再繳款。 << 詳細操作說明 >> 7-11 ibon 付款 購買完成後,請列印交易完成頁或記下 16 碼的「繳款編號」,並於指定日期與時間內至全省任何一家 7-11統一超商,使用 ibon 機台列印繳費單,再至櫃檯繳款。 如未在期限內繳清則此訂單失敗,消費者亦無法再繳款。 全家 FamiPort 付款 購買完成後,請列印交易完成頁或記下 16 碼的「繳款編號」,並於指定日期與時間內至全省任何一家全家便利商店,使用 FamiPort 機台列印繳費單,再至櫃檯繳款。 如未在期限內繳清則此訂單失敗,消費者亦無法再繳款。 萊爾富 Life-ET 付款 購買完成後,請列印交易完成頁或記下 16 碼的「訂單編號」,並於指定日期與時間內至全省任何一家萊爾富商店,使用 Life-ET 機台列印繳費單,再至櫃檯繳款。 如未在期限內繳清則此訂單失敗,消費者亦無法再繳款。 |
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| Q2. | 如何知道是否已付款成功? |
登入 iStyle365 會員帳號後,進入 後台管理 點選「訂單查詢」,便可查詢您所訂購商品的訂單狀況,若已付款成功, 訂單狀態會出現「付款成功」。iStyle365 亦會利用 E-mail 通知您。 << 詳細操作說明 >> |
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| Q3. | 付款後多久可以查到已確認付款? |
| 「信用卡」線上付款,在刷卡完成後,即可至後台管理 之「訂單查詢」中查詢。 「ATM轉帳」、「7-11 ibon 付款」、「全家 Famipor 付款」、「萊爾富 Life-ET 付款」轉帳完成後,約一~二個工作天內可收到 E-mai 通知, 亦可至後台管理 之「訂單查詢」中查詢。 |
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| Q4. | 我已經轉帳了,但是訂單狀態仍顯是「等待 ATM 匯款」? |
由於 ATM 轉帳需 iStyle365 於上班時間人工確認是否入帳,與您實際轉帳會有一定的時間差 ( 大約需要花費一~二個工作天 ) 。因此在這段時間內訂單狀態會維持在「等待 ATM 匯款」。為保障您的權利,建議您先保留轉帳單據證明。 |
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| Q5. | ATM 轉帳後需要將收據回傳嗎? |
因為每個「轉帳帳號」都是針對訂單所產生的專屬帳號,所以轉帳後不需要將收據回傳,但是建議您先保留轉帳單據證明。 |
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| Q6. | ATM 轉帳繳款期限剛好遇到假日有影響嗎? |
繳款期限剛好遇到假日不會受影響,例如您的繳款期限是 8 月 25日 (星期日),只要您在 8 月 25 日晚間 11 : 59 以前都可以轉帳,無需理會銀行的入帳日,但不可以在繳款期限的後一天轉帳,因為每個轉帳帳號都是訂單專屬的帳號,若繳款期限尚未繳款,則該帳號將會取消。所以請您務必準時繳款。 |
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| Q7. | ATM 繳款期限過了怎麼辦? |
由於每筆訂單的轉帳帳號屬於虛擬帳號,一旦過了繳費期限,帳號就不存在,訂單亦會自動取消。 |
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| Q8. | 為什麼訂單中的轉帳帳號無法轉帳或是出現問題帳號? |
轉帳不成功可能遇到下列原因:
※若為 1 - 2 項此時建議更換時段轉帳或是換一家銀行提款機轉帳,並請檢查帳號和金額。 |
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| Q9. | 我已經匯款,為何訂單仍被取消? |
如果您已經確認進行匯款動作,但訂單卻被取消;可能此筆匯款沒有成功交易,建議您至轉出銀行補摺,確認金額是否被扣除,請至 後台管理 之「訂單查詢」點選 「線上客服」留言,iStyle365 將由專人為你處理。 |
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| Q10. | 可以接受國外信用卡嗎? |
| 由於受限確認交易安全性程序,目前尚未提供國外信用卡交易服務,若您要訂購商品,可以請台灣親友利用 ATM 轉帳或是台灣的銀行所發行的信用卡代為訂購。不便之處,敬請見諒。 | |
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| Q11. | 線上刷卡安全嗎? |
| iStyle365 提供 VISA、JCB、Master Card 等信用卡付款,並採用與銀行同級的 SSL128 加密機制,最能保障您的個人資料傳輸安全,並在刷卡時以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權,同時 iStyle365 亦不會保留您的卡號, 請您安心付款。 | |
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| Q12. | 信用卡付款可以分期付款嗎? |
信用卡付款方式為一次付清,目前尚無分期付款。不便之處,敬請見諒。 |
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| Q13. | 為什麼線上刷卡會失敗呢? |
線上刷卡失敗有幾種原因: |
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| Q14. | 還沒有收到訂購商品,信用卡帳單先來了怎麼辦?需要先繳款嗎? |
| 本站受限於銀行請款時效,因此需要先請款,訂單才能完整成立,若等商品送達後再請款則時效不及,訂單將會失效,因此本站統一作業,訂購者均需先完成付款,所以訂購者若已收到帳單,需要先行繳款。 | |
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